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中国航空昆明退票政策

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  一、适用条件

  客票同时满足以下三点:

  (一)在2022年9月26日11时(含)前购买或换开产生新票号的国航999开头的国内客票(包括里程奖励客票);(二)客票未使用行程涉及旅行日期为2022年9月25日(含)至2022年10月25日(含)之间昆明进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班;(三)在2022年9月25日0时(含)以后申请客票变更或退票(以取消客票订座时间为准)。

  二、客票变更及退票规则

  如您未确定新的旅行时间,请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座,待确定新的旅行时间后,按如下规则办理客票变更或退票。

  (一)客票变更

  您在客票有效期内,首次变更至2022年11月30日(含)前的航班,免收变更手续费,但需收取子舱位差价及淡旺季价差。再次变更或变更至2022年12月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。

  (二)退票

  您在客票有效期内,可以办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

  (三)变更航程及签转

  如您希望变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

  三、本通知自2022年9月26日起生效。

  建议您扫描下方二维码,优先选择国航移动渠道自助办理。

  中国国际航空股份有限公司

  二〇二二年九月二十六日

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